工信部推动以信息化助力中小企业发展

　　图为中小企会议现场。

　　2016年5月5日上午，工业和信息化部在北京举办“2016中小企业信息化服务信息发布会”，围绕“汇聚社会资源，支持大众创业万众创新”主题，总结2015年中小企业信息化推进工作并部署2016年工作任务。

　　图为会议主持人陈滨。

　　会议由工业和信息化部中小企业局副巡视员陈滨主持，工业和信息化部中小企业局副局长马向晖介绍了2015年中小企业信息化推进工作情况，并通报了2016年工作重点。

　　马向晖首先通报了2015年中小企业信息化推进工作情况。2015年，围绕国家实施“互联网+”行动、中国制造2025以及大众创业万众创新重要部署，按照工信部实施“互联网+小微企业”行动的要求，依托中小企业信息化推进工程和中小企业两化融合能力提升行动，相关单位积极探索进一步推进中小企业信息化的新思路、新方式和新模式，全面提升中小企业信息化服务能力。2015年共有18家大型的电信运营商、信息化服务商和专业的服务机构参与了中小企业信息化推进工作。

　　图为工业和信息化部中小企业局副局长马向晖发言。

　　据不完全统计，全国已经建立了6400多个服务机构，配备了12万名专业的服务人员，联合了2700多家专业合作伙伴，企业投入服务中小企业信息化的资金约13亿元，也获得了各级财政的支持。年内组织开展了宣传培训和信息化推广活动3万余场，参加活动的人数达到140多万人。与地方政府、工业园区等签署了将近500份合作协议。

　　马向晖从六个方面进行了说明。

　　第一，在政府层面，研究制定了“互联网+小微行动”的行动方案，强化了顶层设计和全面部署。方案明确提出要进一步发挥互联网企业和小微企业主体作用，发挥市场配置资源的决定性作用。通过建设一批中小企业信息化服务平台，实施一批中小企业信息化专项计划，不断提高信息化支持中小企业创新发展能力。提高小微企业利用互联网和信息技术的能力，增强核心竞争力。要进一步推动中小企业公共服务的网络化和信息化，支持小微企业在研发、设计、经营管理、生产控制和电子商务等环节利用互联网和信息技术，积极探索互联网金融、电子商务信用等缓解小微企业融资难、融资贵，支持小微企业创业创新。

　　第二，在综合服务平台，支持小微企业核心业务的发展，在这方面信息化服务商投入了大量的人力物力和财力，利用互联网、云计算、大数据和移动互联网等建设了一批辐射带动作用强、服务内容丰富、服务覆盖面广的信息化服务平台，逐步形成了满足中小企业核心业务需求的信息化服务网络。这方面各家都创新了工作方式，特色鲜明、成效显著。比如中国互联网协会实施了移动互联网+行动计划，搭建中小企业移动互联网综合服务应用平台，聚合10余款互联网服务产品，为中小微企业提供域名建站推广运营互联网等服务。中国电信推进中小企业的平台建设，为中小企业提供了线上线下协同发展的整体解决方案，月订单超过了2万笔。中国移动打造覆盖中小企业生产经营全流程的基础通信+生产经营信息化的终端生态圈，目前已经为300多万家中小微企业提供了视频的监控、一卡通等信息化的管理服务。中国联通建立和完善集团、省、地市、区县、网格五级小企业客户营销体系，提供全面服务，目前全国已经有1.3万个网格、中小企业客户经销经理2.8万人，为900多万家中小企业提供了基础通信和信息化的服务。

　　第三，信息化服务支持了中小企业创业创新。畅捷通打造互联网化的中小企业财务服务平台，采用平台+应用+社区的创新服务模式，对初创企业开展工商注册、代理记账等服务，对成长型企业开展了管理云服务，降低了小微企业财务管理信息化的门槛。截止到去年年底，平台已集聚企业30多万家。北京数码大方的工业云平台，通过软件商城为企业提供计算机服务设计等软件服务，以及设计标准、零部件库、设计案例、培训课程等资源服务，与行业协会和骨干企业共同建设了模具精益研发平台、创新创意设计云服务平台等，为产业链上下游中小企业提供了专业化、个性化、定制化的技术服务。目前，平台上已有几十万个规格型号的零部件图库，2000多个图纸模型和手册标准等，700多个视频培训课程，企业账户2万多家，累计访问人次超过了800万。

　　此外，工信部信息中心建设创客中国创新创业公共服务平台，采取众创、众包、众筹等模式，利用云设计、3D打印等开展任务众包、成果效益、创客大学、开源社区、创客大赛、企业云及服务监管等九大类服务。支持中小企业参与产业链和创新链，与大企业协同创新、协同制造和协同发展。这个平台自去年5月份正式上线以来，已经为美的、海尔、英特尔、华为、中兴等十几家企业提供了任务众包服务，为3000家小微企业、上万人的创客提供了众创制造的服务。

　　第四，探索互联网金融，缓解小微企业融资难。阿里巴巴的小额贷款公司依托阿里巴巴旗下的淘宝、天猫、支付宝、阿里云等四大电子商务平台，积累了大量的企业中心数据、贸易行为数据和客户评价数据，通过数百个风控的模型，综合运用近3万指标，对小微企业进行细分加强风险识别，判断未来的走势，再给予综合的授信，为数量庞大的网商、小微企业和个人创业者解决融资难的问题。截止到去年的2月底，蚂蚁小贷累计服务小微企业140多万，发放贷款超过了3000亿元，平均每笔贷款是3.3万元。基本面向真正的小微企业。不良率控制在1%左右。

　　第五，信息化服务促进区域经济发展。信息化服务商积极与地方政府、中小企业主管部门、工业园区和产业聚集区、行业协会等开展工作，促进信息化服务与中小企业需求对接，成为了中小企业信赖的合作伙伴。工信部信息中心与北京、上海、四川等13个地区以及家居、五金、汽配等行业签署了战略备忘录，推动地方特色产品发展。为中国工业设计城等进行众创制造、个性化服务，与大企业合作建设创客大学与虚拟实验室。中国网库实施了中小企业电子商务腾计划，近1000个单位品交易平台，为7万家中小微企业开通并激活了网上批发平台，培训了基于供应链的电子商务应用人才近50万人。

　　中国中小企业协会在深圳、天津、义乌、镇江、哈尔滨、芜湖等地建设了虚拟产业园，配备了千余名服务人员，自投资金3000万元，利用政府补助资金，为入驻园区的中小企业进行扶持和服务。利用大数据和互联网整合金融、工商登记、税收缴纳之司法、银行征信、舆情监控等领域的信誉信息，建立企业大数据的监测和服务平台。

　　软通动力针对不同城市的需求，建设中小企业云平台，联合移动运营商80余家国内知名的软件厂商打造互联网+应用平台。目前已与15个城市签署了合作协议，为6万多家中小企业提供了互联网+的信息化服务。

　　第六，信息化培训和应用推广活动普及深入。各类中小企业化辅导站、培训基地、体验中心等深入产业集群和工业园区，广泛开展了信息化的普及教育、人才培训和应用推广活动。开展了600多场以“互联网+管理”、“互联网+财务”为主题的送知识、送体检等关爱小微企业活动，目前中小企业用户已有150多万个，累计培训了46万人次，会计家园的在线培训课程已经有600个。

　　北京金和网络公司实施“互联网+百城行”的行动，宣传推广活动覆盖了17个城市。累计举办移动互联网培训讲座35场，超过3700企业、协会、政府机构的代表免费参加培训。会后还为超过600家企业提供了诊断咨询和APP的免费定制服务，并与30余家机构签订了合作协议。

　　中小企业信息网以打造创新中国行的品牌，辅助小微企业促进转型成长为主题，在全国10个省市的20多个地区开展大规模免费政策的宣传和信息化应用推广，以及60多场新媒体营销课程的培训活动，为3000多户中小企业进行体验式培训，5000多人参加培训活动。

　　北京远中和科技有限公司推动以促进中小企业移动应用为目标的蒲公英工程，联合战略合作伙伴，去年在东北、华北、华中、西北、华东等地区的25个城市举办了普及活动170多场，为13141家企业开展的普及定制升级等服务，有4万多人参与了活动。

　　在当天的会上，马向晖并介绍了今年中小企业信息化工作推动的要点。

　　一是大力实施互联网+中小微企业创新创业培育行动。积极推动基于互联网的信息应用，支持小微企业创业创新，逐步完善公共服务体系，着力缓解制约小微企业发展的难题。支持构建创客中国创新创业服务平台，探索众创、众包、众筹、众服，促进中小微企业发展的新模式。推动3D打印、开源软件等新技术在现代制造业的应用。促进个性化定制和柔性化生产，开展创客大赛和创新发展的活动，支持小微企业加入创新链、产业链中，与大企业协同创新、协同制造和协同发展。

　　二是促进信息化服务能力。充分发挥大型的信息化服务商在技术、人才、网络资源和服务能力方面的优势，用云计算、大数据、移动互联网打造满足中小企业共性和关键需求的服务链，不断完善研发设计、管理提升、市场营销等支持企业核心业务发展的信息化应用服务。开展咨询诊断、技术支持、筹资融资等服务。继续提高信息化服务商与地方政府、中小企业主管部门加强合作，深入工业园区、产业集群和专业市场开展服务。促进区域中小企业利用信息化创新发展。

　　三是不断提高企业的信息化应用水平。继续实施提升中小企业创新能力、管理水平、电子商务领域的专项计划，突出特色。鼓励中小企业运用第三方专业服务和平台实现研发、管理和营销的网络化和信息化，引导中小企业通过互联网有效获取社会创新和服务资源，广泛的开展合作，激发创新发展的动力和活力。

　　四是着力加强宣传培训和案例研究。积极支持中小企业信息化应用的新方法和新途径，继续开展大规模互联网和信息技术的宣传普及、专业人才培养和应用推广活动，创新培训方式，增强体验效果，促进供需双方合作共赢，而且要及时总结中小企业信息化服务应用方面的成功案例，并予以宣传推广。

　　图为工业和信息化部信息中心主任孙蔚敏发言。

　　会上，工业和信息化部信息中心主任孙蔚敏也介绍了创客中国服务平台，以及运用四众模式开展协同制造服务的情况。

　　孙蔚敏说，去年的这个时候，我们在这儿正式发布上线了创客中国创新创业公共服务平台，在工信部中小局的指导下，在相关司局的支持下，经过一年的努力，创客中国的平台运营取得了明显的成效。

　　她表示，推动众服服务，选择典型产品开展众筹，希望能够为创客和中小微企业的创新产品提供早期的支持，在一定程度上解决了小微企业前期资金不足的问题。一年来创客中国平台已为美的、英特尔、海尔、小熊电器、华为、中兴等十多个大企业提供了任务众包的服务窗口，为智能家居、无人机、节能环保等制造领域的一万家小微企业、近50家创客空间和上万名的创客提供了开展协同制造的企业云。

　　作为创客中国平台线下活动的主要组成部分，中心先后在上海和广州举办了两场创客大赛，共吸引全国40多个创客团队以及1500名独立创客参加，收到创新作品近千件，涉及可穿戴设备、机器人、3D打印、汽车电子等11个大类，成功实现创新作品与产业的对接。去年获二等奖的低成本润滑空气压缩机，受到了哇哈哈集团的高度关注，3D深度定制鞋的企业也已经落户了江苏盐城大数据工业园区，并已经进入了量产。

　　孙蔚敏介绍，2016年，中心将继续突出创客中国平台，围绕产业链打造创新链的宗旨，以开展基于互联网的协同制造服务为重点，开展以下三项工作。

　　一是通过共享云设计和3D打印开展个性化定制和柔性化生产服务，计划在平台上在线连接1000台3D打印机，提供工业级的3D打印服务能力。通过平台在线服务探索实现基于互联网的需求发布、云设计、分布式3D打印的协同制造新模式。

　　二是通过建立创客实验室促进大小企业间的协同制造，计划选择两个具有行业代表性的大企业，形成企业的自有化，与创客中国平台进行对接，通过众包发布需求，实现以创客和小微企业为代表的社会创新资源和生产能力与大企业所代表的产业进行对接，加快全社会多元化制造资源的有效协同，进而提高产业链资源的整合能力，实现大企业与创客小微企业的协同发展。