航空工业成都飞机设计研究所奋发图强之路

　　翼龙Ⅱ首飞成功后现场团队合影庆祝
 

　　迈入新世纪以来，一阵阵“龙卷风”正在进入国际高端军贸市场，以“异军突起”的姿态让世界的目光更为关注“中国力量”，以及中国航空工业“告诉世界，告诉未来”的厚积薄发。而作为“龙卷风”的促发者和加力者，中国航空工业成都飞机设计研究所（以下简称“成都所”）在搏击市场风云，稳步走向国际的考验和历练中，也更加积极主动地理解和实践着品牌价值、客户至上、军民融合等等方面的深刻内涵。

　　打造品牌价值 一路实力“圈粉”

　　2017年2月27日，中华传统视作“龙抬头”的日子，西北一高原机场吸引了来自诸多媒体的目光——由成都所自主研制的翼龙II在此成功实现批产交付飞机首飞。相比翼龙I拥有更先进的技术指标，翼龙II的成功首飞标志着我国大型察打一体无人机研发水平迈上了更高的台阶，也标志着我国已经掌握了大型察打一体无人机的关键技术，进入了全球大型察打一体无人机的一流行列。各类媒体对翼龙II各项技术参数进行详尽报道和解读，而社会上各种微信群、朋友圈也纷纷转载相关报道，骄傲、点赞……，翼龙II已经获得了截至目前中国无人机外贸最大一笔海外订单的消息，也让大家对于中国品牌有了更多的自信和自豪。

　　纵览成都所市场开拓中的成长跨越，打造过硬产品、实力“圈粉”始终是成都所打造品牌价值的立足点和出发点。从2006年在综合分析研究全球无人机市场发展趋势基础上启动翼龙无人机的自主立项研制，到2007年成功实现首飞，再到2008年全面开展市场推广工作并参加珠海航展……航空工业成都所对于“将翼龙打造成一代名机和市场尖兵”的决心从未动摇，并为之付出坚持不懈的努力。作为“察打一体的中/低空低速、多用途、长航时无人机”，翼龙无人机在研制之时的定位清晰而明确。瞄准研发目标，找准市场定位，航空工业成都所将有人机平台成熟先进的技术研发优势，不断转化到翼龙无人机平台之上，并且持续创新改进提升，使得研发的翼龙无人机成为了国际航空市场上同类型产品的佼佼者。

　　为了进一步缩短研制生产周期，适应市场化快速响应的需求，打造精品，成都所还大胆创新翼龙无人机集成总装交付的组织管理模式，以市场化机制开展运作，促使翼龙无人机又好又快的生产与交付。随着翼龙I与翼龙II的“比翼双飞”，成都所研制的翼龙无人机已成系列化发展的良好态势，以“翼龙”无人机为代表的一系列军贸品牌产品正助力着“中国智造”飞得更高、飞向更远。

　　一花独放不是春，在成都所品牌价值星空上可谓是“群星璀璨”。4月27日，随着长空之上的轰鸣呼啸，在中外来宾和大批媒体记者的共同见证下，“枭龙”双座战斗教练机在成都成功首飞。而首飞成功后现场客户对着飞机举起大拇指的动作，也折射出客户对于成都所研发能力和品牌价值的充分信任。

　　近年来，这个在外界看来“神秘低调”的研究所持续打造的龙系列飞机为世界航空大舞台的精彩纷呈始终发挥重要的作用。针对二十一世纪空中作战环境，由中国和巴基斯坦共同投资研制的枭龙飞机成为了巴基斯坦的骄傲，在每一块枭龙相关的广告牌上，都印有“national pride”的标签，用枭龙战机为中国领导人护航，被巴基斯坦视作“所能想到的最好致敬方式”，该项目不仅是两国创新合作的象征，更是中巴两国传统友谊的见证。

　　“枭龙”飞机作为第三代轻型多用途战斗机，在保证性能和质量的前提下，具有极高的性价比。同时，飞机的可靠性高、维修性好，再加上优质的售后服务和低廉的维修费用，大大降低了用户购机后的全寿命使用维护费，用户不仅买得起，而且用得起，解决了发展中国家战斗机急需更新，却又难以大量装备价格较高的中、重型第三代战斗机的矛盾。枭龙系列飞机的成功研制，使我国在航空装备领域迈出了由技术引进向整机技术输出的重要一步，基于“枭龙”飞机的优秀表现、极好的性价比、可灵活定制以及多用途等方面因素，继巴基斯坦后，不少国家已对“枭龙”飞机表示出浓厚的兴趣，“枭龙”飞机的市场前景和发展空间非常广阔。

　　“中国航空不仅有以‘惊鸿一瞥’聚焦全球关注的新一代战机，还将凭借自主创新在全球航空装备竞争格局中探索出‘弯道超车’的中国方向。”全国政协委员、多型战机总设计师杨伟在2017年全国两会接受记者采访时，点出了成都所乃至中国航空工业的自信与自强。

　　在创新思维的引领下，在创新技术的支撑下，胸怀“与世界航空强者竞技竞速”的雄心壮志，成都所市场开拓的路越走越宽。近年来，成都所主动将研究所顶层规划向符合国家战略目标的方向靠拢，紧随“一带一路”的战略部署与推进步伐，积极主动地开展各外贸机型的市场需求分析，适时调整产能规划和资源配置，力争通过实用管用的好产品服务更多“一带一路”合作国家，通过掌握核心技术、不同用户的使用辐射作用，通过翼龙、枭龙以及更多的龙系列飞机组成“龙之队”的品牌集群效应，成都所研制的产品正推动着相关用户和我国在更大范围、更高水平、更深层次的区域合作。

　　与此同时，成都所还积极打破有关无人机在传统军事领域运用的界限，主动探寻和挖掘其在维稳、反恐、边界巡逻、缉私缉毒等安全领域任务，以及民用和科学研究等领域的增值空间与潜力，品牌价值在领域拓展中不断扩容和增值。

　　众多国外客户前来珠海航展翼龙展台进行了解

　　成都所多型产品参加第三届全球创新创业交易会

　　坚持客户至上 不断实现“双赢”

　　树立以客户为中心的理念，不断增强敬业、专业和无私奉献的职业精神，成都所推进军贸产品不断走入市场经济、走向国际化的过程，市场规则和定律也正在以“作用力”促使成都所研制团队市场观、客户观的建立与强化。产品的价值最终需要由客户和市场来体现，“市场”和“客户”在成都所的战略规划中占有越来越重要的分量。在市场开拓的摸爬滚打中，航空工业成都所以“客户需求导向”的指导方针日益明确，以优质产品、诚实守信、卓越服务和专业技能树立全面解决问题的专业形象日益彰显。走向世界的市场开拓，浪高风疾，产品的飞跃，研发、制造、保障体系的飞跃一个都不能少。一个个飞出国门、亮剑海外的军贸产品和开拓团队体现了成都所勇闯技术关和市场关的信心，更锤炼着成都所对客户服务体系持续升级的决心。

　　2009年5月，为加强某目标客户对翼龙无人机的信心，成都所在短短的两周时间内协调安排了两地飞行演示，为后续合作奠定了坚实的基础。随后，针对该目标客户提出希望翼龙无人机赴该国现场进行验证飞行的要求，为抓住难得的商机，在翼龙无人机还处于原型验证阶段且只有一架原型机的情况下，航空工业成都所毅然决定“单刀赴会”，通过紧急筹备、精心准备，迅速组建专业团队赴外进行验证飞行演示，成功完成了机体恢复、全系统展开、地面高速适应性滑行、飞行剖面仿真试验、2架次飞行预演和5种构型6架次正式飞行表演。在飞行演示过程中，该目标客户还故意设置了“停电、电子干扰”各种突发状况与“意外”，无形中对翼龙无人机增加了许多额外测试和考验，但翼龙无人机均能战胜挑战圆满完成飞行表演，眼见为实的翼龙无人机系统安全性和可靠性深深打动了目标客户的心，我国在国际高端无人机外贸市场的第一笔订单在客户的啧啧赞许中尘埃落定！

　　此后，翼龙无人机在市场开拓上灵活采取直接采购、技术转让、合作生产、合作研发等多样化模式，满足客户的多样选择，并且全力为客户描绘产品升级发展路线图，达成客户定制化需求，丰富与规范产品应用，强化售后服务能力与体系建设，在签约客户、目标客户及潜在客户中都树立起良好的口碑。

　　急客户之所急，以客户为根本，成都所将研制出让客户放心满意的飞机作为研制工作的价值所在。枭龙飞机中巴合作之中，就已经存在很多个中国“第一”：第一架以市场和用户需求为牵引，自筹资金进行研发的先进战机；第一架提出并采用“共同投资、共同开发、共担风险、共享利益”合作模式进行项目管理的型号飞机；第一架在设计中采用了成本目标控制方法，在研制各阶段、各环节都严格实施成本控制的战斗机；第一架全面实施数字化设计制造技术的飞机……成都所强化“客户需求为首”的研制理念，怀揣航空报国的初心，秉持精益求精的匠心，对客户尽心、精心、耐心，以一架架冲上云霄的优质先进飞机承载客户的期望，赢得客户的信任。

　　随着客户数量的成倍增加、客户在世界范围的多点分布，“近距离”关注客户、“面对面”了解诉求也成为成都所市场开拓中必不可少的“功课”。近两年，成都所主动分批次走访外贸产品用户国，将对用户的关注聚焦在产品一线。世界各地不同的国家背景、文化带来了用户对成都所产品不同的期望和需求，然而这背后不变的是用户对产品交付进度、成品质量的高标准和严要求，在实践检验环境中好用管用的产品始终是客户追求的最终目标。成都所服务团队到现场逐项梳理客户难题，积极给出解决措施和时限，详尽细实的问题解决纪要和务实高效的问题解决作风赢得了用户国的信赖。

　　服务客户的同时，成都所也历练了一支队伍，以型号交付客户为契机，在高强度、多地域用户国的“实战”考验中，一支服务有效、行动有力的专业保障队伍越发成熟：他们年轻活跃，在异国他乡拼搏奋斗，挥洒着智慧和汗水；他们负笈前行，用行动诠释了交付产品背后弥足珍贵的忠诚与担当。在亲人好友的牵挂中，他们背上行囊前往未知的他乡；在昼夜颠倒的时差中，他们努力战胜生理心理巨大的不适；在偏僻遥远的不毛之地，他们心无旁骛为用户排忧解难；在条件简陋的平板房里，他们和衣而睡随时准备夜间进场；他们描述过外场保障是“身体和脑子，总有一个在‘路上’”，他们自嘲在危险的前线忘我工作是“向死而生”，然而梅花香自苦寒来，汗水越是苦涩，果实越是香甜，那离家万里的遥远他乡已经镌刻下他们忠诚无畏和激情担当。

　　随着成都所交付产品的日益增加，研究所面临的保障压力持续增大，在强调拼搏奉献的同时成都所高度重视通过专业能力、管理能力提升做优客户服务保障。近年来。成都所不断强化装备接/改装培训技术资料和教材质量，合理设置课程、选派精干教员、提升培训效果；提升故障处置现有机制流程运行效率，做到快速响应用户问题、准确传递问题症状、精准定位问题原因、协同形成解决措施、及时执行完成处置；在研究所内通过加强专业建设，加强服务保障工程师能力培养，锻炼应急处理能力，快速研究外场问题并形成对策，同时通过设立海外区域技术支持中心来提高对用户需求的快速响应。

　　与此同时，成都所还围绕客户需求建立顶层设计、顶层工艺、顶层监督等工作方法，细致丰富工艺文件检验点、质保计划检验措施、加强工艺审核和检验点控制，加强供应商的全面管理，使研发流程、生产流程、交付流程完整、精益、高效，为产品和服务提供强力的质量体系保证。通过客户对成都所交付的航空产品持续开展实战使用，成都所在跟进服务保障的同时也不断提升着对于航空产品实践运用的理解，不断改进设计与提升水平；在与客户的相互促进中，成都所进一步与国际接轨，逐步按国际最先进标准开展服务保障、培训等方面的工作。

　　深化军民融合 抢占产业“高地”

　　“军民融合既是强军之策，又是兴国之举！”在国家高度重视、大力推动军民深度融合的浪潮中，成都所不断深耕国内国际两个市场，大力拓展航空产品的军贸和民用市场，不断探索着“技术上军转民、产品上外促内、装备上民参军”的实践之路。以“技术同源、产业同根、价值同向”原则为指导，成都所按照“强化自主创新、坚持市场导向、突出产业需求、实施重点突破”的军民融合及技术转化工作总体思路，加强军用高技术向民用领域的转移、军民两用技术的双向转移和军民产业的互动发展，提升型号配套产品集成交付能力，主动抢抓航空市场供给侧结构性改革的先机，积极推动航空产品的产业化发展，形成对科研主业的“反哺”能力。

　　近几年来，成都所以军品任务为牵引，突破系列关键技术。在航空装备方面，密切围绕跨代战斗机、外贸战斗机为主线开展型号研制；在高端无人机方面，以国家高技术项目为牵引，开展基础技术、前沿技术和共性技术的研究和探索，重点突破了不确定环境中自主控制的态势感知、决策分析和通信协同、监控与诊断等关键技术。

　　随着世界形势风云变化，全球新军事变革如火如荼，无人机行业巨大的市场潜力，有关地区不断紧张的局势催化着全球无人机市场井喷式的发展，尤其是相关国家对具备监视和攻击性能的无人机需求持续发酵，大批国际航空制造商瞄准商机，竞抢无人机市场。敢于竞争，才能赢得竞争！志在“形成重大国际影响力”的成都所在竞争中汲取动力，在竞争中凝聚合力。充分利用主机所的技术优势和研发成果，以价值链为核心，搭建产业化平台，成都所通过“目标导向，利益共享”牵引集聚起国内军民多个行业的力量，不断提升与世界强者的竞争力。一方面在飞机总体研制和相关子系统综合集成领域，成都所充分发挥核心竞争力的优势，体现出主机抓总的总体集成能力，另一方面在飞行控制、卫星通信、光电转塔等机载设备和地面测控设备等方面，充分激活国内军工系统开发配套的积极性，形成各展所长、优势汇集的良好局面。与此同时，成都所大力引入民营企业的力量，促进关节轴承、3D打印、复合材料等民营单位的军民两用技术在航空产品上融合应用，进一步推动了军民融合技术的发展以及相关产业的技术进步。成都所外贸航空产品无人机在海外市场取得的巨大成功和良好的综合性能表现，也引起国内客户的高度关注，为国内用户研制的无人机首开领先使用采购模式列装的先河。

　　当前，成都所航空产品正呈现蓬勃发展的态势，呈现多谱系、多用户并进的局面，正在研制的“跃龙”无人机、“灵龙”无人机，太阳能无人机等填补国内无人机发展某些技术领域空白的创新产品，也正积蓄着强劲的市场竞争力。不仅如此，在创新开拓中，成都所的技术辐射也逐步凸显，在政府和有关部门的大力支持下，成都所牵头川内无人机产业链上的科研院所、大专院校、高端制造业和民营高科技企业，成立了“四川省商用无人机产业联盟”，致力于积极推动为四川省创造一个可集成无人机全产业价值链的产业集群，积极为四川省搭建产学研用投一体化的无人机产业创新体系框架。

　　如今，聚焦“十三五”军民融合的加速发展，成都所正进一步强化军民两用技术的先期规划，努力促使一型装备在研制中形成针对不同客户和不同市场需求的产品族，提升产品的模块化水平，持续巩固和拓展翼龙无人机和枭龙飞机为代表的外贸市场，并通过加快产品的升级换型不断增强用户粘性，稳步拓展新市场和新用户，不断增强军民两个市场的核心竞争力。融入区域发展经济圈与融入世界航空产业链并行，成都所正积极结合四川省航空与燃机产业发展规划，打造集研发、生产、市场运营为一体的军民融合全产业链无人机产业体系。

　　龙行天下航空梦，中流击水更远航！“将创新作为联系技术和市场的纽带，加大技术转换为市场所需产品的力度；建立技术孵化和创新平台，以市场为导向，以商业成功为导向开发产品，做好供应链管理；做好顶层策划，规划好无人机系列发展战略和技术路线图，与用户利益捆绑发展，持续研发……”成都所在市场开拓中乘风破浪，向着“新航空、大航空、强航空”的远景目标不断加速前行！

　　枭龙双座战斗教练机首飞

　　翼龙II批产交付飞机首飞

　　灵龙无人机